Termos de Serviço

Atualização: 13 de novembro de 2026.

O INCENTIVA CRM é uma plataforma de uso restrito destinada à gestão comercial e ao atendimento de iniciativas culturais pela INCENTIVA — Produções & Eventos.

1. Acesso autorizado

O acesso exige conta Google autorizada e permissões adequadas na planilha vinculada. O usuário deve manter sua conta protegida, não compartilhar credenciais e não tentar acessar dados ou funções para os quais não tenha autorização.

2. Uso da plataforma

O sistema permite consultar cadastros, registrar etapas comerciais, agendar retornos e organizar propostas e valores. Os registros devem ser exatos, pertinentes e utilizados somente para finalidades legítimas de atendimento. O usuário é responsável por respeitar as permissões, consentimentos, confidencialidade e legislação aplicável.

3. Integração Google e disponibilidade

A integração depende da autorização concedida pelo Google, das permissões da planilha e da disponibilidade dos serviços de hospedagem e APIs. A autorização pode expirar ou ser revogada. O CRM não substitui a manutenção de registros e cópias de segurança da operação. Nenhum acesso contínuo ou ausência de interrupções é garantido.

4. Projetos culturais

O CRM é um sistema privado de atendimento, não uma plataforma oficial da PNAB, do Ministério da Cultura ou de órgãos públicos. Informações de triagem e acompanhamento não garantem elegibilidade, aprovação, contratação ou recebimento de recursos. A contratação de serviços culturais depende das condições pactuadas separadamente com o cliente.

5. Privacidade e contato

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade. Dúvidas, solicitações e suporte: incentivaprojetos.contato@gmail.com.